Sự bắt chước của Pete Buttigieg, ứng cử viên McKinsey
Bí ẩn trong sự nghiệp tư vấn của Buttigieg đã trở thành một vụ bê bối nhỏ ở bên trái. Nhưng câu chuyện có thật về nhiệm kỳ của ông, theo người trong cuộc McKinsey, phức tạp hơn so với di sản gây tranh cãi của công ty.
Pete Buttigieg đang thảo luận về một chuỗi siêu thị Canada và anh ấy đang rất phấn khích. Chuyên môn thực sự của tôi tại McKinsey là giá cả tạp hóa, anh ấy nói trên sân khấu tại Câu lạc bộ Commonwealth California, vẫy tay khi anh ấy mô tả phân tích cơ sở dữ liệu lố bịch của hàng trăm dữ liệu về một khách hàng trong suốt ba năm của anh ấy tại tư vấn toàn cầu có uy tín mà người trong cuộc đề cập đến, với sự kết hợp của sự tôn kính và tình cảm, như Công ty. Bạn có tin hay không, anh ấy nói một cách nghiêm túc, đó là sự hình thành về mặt trí tuệ.
Thị trưởng 37 tuổi ở South Bend, Indiana, đang mặc đồng phục của chính trị gia thông thường: áo sơ mi trắng và cà vạt tối màu, tay áo xắn lên như một nhân viên bán xe hơi hoặc một nhà truyền giáo. Đó là đầu tháng Tư, và Buttigieg đang ở trên đỉnh của một sự bùng nổ mà cuối cùng sẽ đưa anh ta lên đỉnh của các cuộc thăm dò chính của đảng Dân chủ ở Iowa. Nhưng trong khi báo chí đang xôn xao về thông tin về người đàn ông thời Phục hưng của ông, học giả tốt nghiệp Harvard, học giả, nhạc sĩ và cựu chiến binh Afghanistan, thông thạo bảy ngôn ngữ mà một phản ứng dữ dội đang xây dựng ở bên trái.
Gần đây, McKinsey đã gặp phải một số vụ bê bối lớn, người phỏng vấn chỉ ra. Đây là một bản xem trước về những gì sẽ trở thành thách thức rõ ràng của ứng cử viên không mong muốn của Buttigieg: làm thế nào để thuyết phục các cử tri Dân chủ, nhiều người trong số họ coi thường các lợi ích ưu tú của công ty, rằng người khao khát năm 2020 sớm hơn là một người đồng tình với bộ C vị trí và tạo ra soundbites. Đôi mắt của Buttigieg, mà cho đến bây giờ vẫn lấp lánh, hơi hẹp và khuôn mặt anh ta trở nên đăm chiêu, như thể tính toán một câu trả lời được tối ưu hóa để xoa dịu tất cả các bên liên quan.
Đây thực sự phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng và rất nhiều vào sự tham gia, đó là một cách cẩn thận. Bạn không nghĩ xấu về một công ty luật vì một số khách hàng mà họ phục vụ đang làm những điều xấu. . . nhưng, bạn biết đấy, mọi người đều không được quyền tư vấn quản lý.
* * *
Cuộc tranh luận xung quanh vấn đề của Buttigieg tại McKinsey đã trở nên gây tranh cãi hơn trong tám tháng kể từ khi ông phát biểu tại Câu lạc bộ Commonwealth. Bây giờ trên bờ vực hoàn thành đầu tiên tiềm năng trong các cuộc họp kín ở Iowa, cuộc tranh cãi về công việc của McKinsey cho Trung Quốc, Ả Rập Saudi và nhà sản xuất OxyContin, chỉ nêu ra một vài khách hàng nghi ngờ của mình. khủng hoảng quan hệ công chúng toàn diện. Trong suốt mùa thu, các nhà phê bình kêu gọi Buttigieg tiết lộ bản chất công việc của mình cho công ty bí mật. Bị ràng buộc bởi một NDA, anh ở lại mẹ. Khi Buttigieg xoay quanh trung tâm về Medicare cho tất cả và nợ vay của sinh viên, các ấn phẩm nghiêng về bên trái như tạp chí New York đã bác bỏ ông như một con tắc kè chính trị và một công ty.
Sự chỉ trích liên tục đã trở thành một sự trì hoãn vào đầu tháng 12, khi tờ New York Times và ProPublica đăng một câu chuyện cáo buộc rằng McKinsey đã làm việc với Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan Hoa Kỳ vào năm 2017 để tạo điều kiện cho chính quyền Trump đàn áp nhập cư bất hợp pháp. Buttigieg nói rằng anh ta thấy những hành động của công ty là kinh tởm, và rất đáng thất vọng, ông nhấn mạnh rằng họ đã diễn ra nhiều năm sau nhiệm kỳ của mình, nhưng không vấn đề gì. Tường thuật của Pete Pete cho doanh nghiệp Mỹ đã trở thành xu hướng. (McKinsey, người đã gọi Thời báo báo cáo sai lệch của Thời báo và không chính xác, đã từ chối bình luận cho bài viết này.)
Cuối cùng, sau khi đánh nhau với McKinsey để được giải thoát khỏi NDA của mình, trong suốt chu kỳ tin tức chuyển động chậm chạp, Buttigieg đã công bố tên của tất cả các khách hàng mà anh ta phục vụ đã tạo ra làn sóng suy đoán thứ hai về bản chất của dịch vụ của anh ta một. Trong một bước ngoặt siêu thực, chiến dịch Buttigieg đã buộc phải đưa ra một tuyên bố tiếp theo phủ nhận rằng công việc của ông cho chuỗi siêu thị Canada loblaws có liên quan đến kế hoạch cố định giá bánh mì.
Nhưng các cuộc phỏng vấn với các đồng nghiệp cũ của Buttigieg cho thấy rằng việc triển khai hy vọng của tổng thống trong các chiến hào của công ty Mỹ vừa phức tạp hơn vừa tầm thường hơn so với nó sẽ xuất hiện. McKinsey vào khoảng năm 2007 theo nhiều cách là một tổ chức khác với McKinsey tồn tại ngày nay. Để bắt đầu, nó đã nhỏ hơn nhiều. Trong thập kỷ qua, Công ty có quy mô hơn gấp đôi, hiện có 27.000 nhân viên. McKinsey cũng đã thực hiện một số vụ mua lại, bổ sung các khả năng trong các lĩnh vực như tư duy thiết kế và phân tích dữ liệu. Ngày nay, một hoạt động toàn cầu đang lan rộng có cảm giác giống như một mối quan hệ đối tác truyền thống trong năm mà Buttigieg tham gia.
Danh tiếng của Công ty lúc bấy giờ là tương đối khó hiểu, theo lời của một cựu cộng sự. Nếu đối thủ tư vấn Bain thu hút các chàng trai frat, McKinsey tuyển dụng những trí thức yêu thích thư viện. Chelsea Clinton, theo học bổng của cô ở Rhodes, đã làm việc tại Công ty trong ba năm vào giữa những năm 2000, rời đi chỉ một năm trước khi Buttigieg bắt đầu. Con gái của Elizabeth Warren cũng bắt đầu sự nghiệp của mình ở đó. (Tôi đã làm việc như một nhà phân tích tại văn phòng New York của McKinsey từ năm 2006 đến 2008; tôi chưa bao giờ gặp Buttigieg.)
Đối với tôi, Công ty đã lấy một người 22 tuổi khá không có kinh nghiệm và biến tôi thành một con người làm việc hiệu quả, theo một nhà phân tích trước đây từng làm việc cùng với Buttigieg. Tôi nghĩ rằng không có môi trường nào tốt hơn để tiếp xúc với nhiều thứ khác nhau và thông qua các dự án và khách hàng và vai trò đó tạo ra một bộ kỹ năng có thể cho phép bạn thực hiện thay đổi trên quy mô toàn cầu.
Nền giáo dục nhận được tại McKinsey là điển hình của các chuyên gia tư vấn giày trắng khác tại thời điểm đó. Các cộng sự không có kinh nghiệm kinh doanh hoặc tài chính trước đó, như Buttigieg, được yêu cầu tham dự chương trình MBA mini-MBA trực tuyến do Công ty thiết kế trước dự án đầu tiên của họ. Nhưng phần lớn, các chuyên gia tư vấn cơ bản đã học được trong công việc. Họ đã được đào tạo để sử dụng các khuôn khổ và kỹ thuật vững chắc của Công ty, như các cây quyết định của MECE quạt trắng (viết tắt cho loại trừ lẫn nhau, toàn diện). Họ được cho là dựa trên giả thuyết của người dùng. Họ cũng được cho là sẽ trở nên thoải mái với việc phân tích dữ liệu, tạo ra các slide và trình bày cho khách hàng.
Nếu các chuyên gia tư vấn cơ sở có bất kỳ khiếu nại nào vào cuối những năm 2000, thì đó là khoảng cách giữa phương pháp tuyển dụng của Công ty, trong đó nêu rõ các dự án có thành phần tốt cho xã hội và thực tế làm việc cho các khách hàng của Fortune 500. Cuối cùng, McKinsey đã sửa đổi tin nhắn trong khuôn viên của mình để truyền tải rõ ràng hơn rằng những tân binh sẽ dành phần lớn thời gian của họ để phục vụ các tập đoàn vì lợi nhuận lớn với ngân sách có thể duy trì các đội McKinsey, chứ không phải là phi lợi nhuận nhằm cứu thế giới. Trong cuộc Đại suy thoái, khi các công việc tư vấn và ngân hàng trở nên khan hiếm, không ai phàn nàn nhiều.
[Ảnh: Người dùng Flickr Phil Roeder ]
Cuộc sống tại McKinsey theo nhịp điệu tư vấn điển hình, từ thứ Hai đến thứ Năm dành cho khách hàng và thứ Sáu ở nhà. Vào cuối tuần, Buttigieg thích đi chơi ở các sân khấu nổi tiếng của Chicago, bao gồm các nhà hát Goodman và Steppenwolf.
Nhà tư vấn cũ Gautam Kumar nhớ lại việc uống bia với Buttigieg trong giờ hạnh phúc thứ Sáu tại văn phòng Chicago. Tôi nhớ rằng lúc đó anh ấy nói chuyện như một đối tác, một người nói rất giỏi, nói rất hay.
Vào năm 2008, gần một năm cư trú tại Công ty, Buttigieg đã nhận được một vai trò trong một dự án hiệu quả năng lượng được đồng tài trợ bởi một liên minh của các cơ quan chính phủ, phi lợi nhuận và các tiện ích. Đối với Buttigieg, đó sẽ là một nhiệm vụ đáng thèm muốn: chỉ những người giỏi nhất và thông minh nhất trong số những người giỏi nhất và thông minh nhất của McKinsey mới có thể giành được vai trò trong các dự án kiến thức của công ty, một loại cam kết được thiết kế để tạo ra các báo cáo công khai và củng cố uy tín của McKinsey chuyên gia về một chủ đề cụ thể.
Mel Pete Hayes Potdar, một người đồng hương ở Nam Bend, một người cố vấn trong đoàn quân Chicago của Buttigieg, nói rằng, Pete Pete đã rất cân nhắc về những gì anh ta muốn làm. Anh làm việc để thực sự ảnh hưởng đến con đường McKinsey của mình
Nhóm hiệu quả năng lượng, có trụ sở tại Connecticut, làm việc nhiều ngày. Dự án này là cường độ cao, thành phần lớn, một phần lớn, điên rồ, một số người cố vấn, đã nói rằng, các chuyên gia tư vấn đã đóng góp cho công việc cùng với Buttigieg, với số lượng lớn khách hàng, bao gồm cả Cơ quan bảo vệ môi trường, Bộ năng lượng và Hội đồng quốc phòng tài nguyên thiên nhiên Thêm vào sự phức tạp. Một trong những đồng nghiệp cũ của tôi đã không phàn nàn nhiều. Anh ấy đã bình tĩnh dưới áp lực.
TÔI NGHĨ RẰNG THỜI GIAN CỦA ANH ẤY TẠI MCKINSEY ĐÃ CHO ANH ẤY MỘT CƠ HỘI ĐỂ XÂY DỰNG KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA MÌNH VÀ TIẾP XÚC VỚI CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO THÔNG MINH. BẠN CÓ THỂ NÓI RẰNG ANH TA KHÔNG DÙNG SÚNG ĐỂ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC.
MELISSA HAYES POTDAR
Dòng công việc của Mông Cổ, nhóm hay khu vực tập trung, đã xác định các rào cản hành vi để cải thiện hiệu quả năng lượng. Chẳng hạn, nhiều người không tắt đèn khi họ rời khỏi nhà. Hoặc, như báo cáo cuối cùng của nhóm tuyên bố, một người quản lý cơ sở có thể thay thế một máy bơm bị hỏng bằng một mô hình có chi phí trả trước thấp nhất thay vì một mô hình hiệu quả năng lượng hơn với tổng chi phí sở hữu thấp hơn, do thiếu nhận thức về sự khác biệt tiêu dùng. Buttigieg đã phân tích các rào cản hành vi như vậy, trong bối cảnh dân cư cũng như công nghiệp, và cũng dành thời gian suy nghĩ về những lý do tại sao hành vi của người dân.
Anh ấy đã nghiên cứu rất nhiều, nhưng tôi có thể nói rằng anh ấy rất đồng cảm về sự hiểu biết của anh ấy về tâm lý con người. Tại sao mọi người không thể làm mọi việc, và những giải pháp nào sẽ giải quyết các rào cản tâm lý hoặc tài chính mà mọi người sẽ có , Một đồng đội cũ nói.
Một đồng đội khác nhớ lại rằng, Pete Pete được công nhận là [người cần tìm kiếm] nếu bạn cần một cái đầu ổn định, rõ ràng để nói chuyện gì đó.
Dự án tiết kiệm năng lượng là một trong tám dự án mà Buttigieg hoàn thành trong khoảng ba năm dựa trên văn phòng Chicago của McKinsey. Ông đã gây ấn tượng với lãnh đạo của Công ty với mỗi nhiệm vụ, định vị bản thân để chuyển từ người trượt ván sang quản lý đội hoặc nhân viên bán hàng. Nhưng Buttigieg có tham vọng lớn hơn và họ không bao gồm ca khúc đối tác của McKinsey. Sau khi nghỉ việc năm 2008 để hỗ trợ cho chiến dịch khai thác của đảng Dân chủ Indiana Jill Long Thompson, Buttigieg rời McKinsey mãi mãi vào năm 2010 để chạy đua cho thủ quỹ bang Indiana, một cuộc đua mà anh ta thua.
Potdar, một người bạn thân, nói rằng cô thường xuyên nói chuyện với Buttigieg khi anh chuẩn bị rời khỏi McKinsey. Anh ấy chỉ có một tầm nhìn, cô ấy nói. Tôi nghĩ rằng thời gian của anh ấy tại McKinsey đã cho anh ấy một cơ hội để xây dựng khả năng lãnh đạo của mình và tiếp xúc với các nhà lãnh đạo thông minh. Bạn có thể nói rằng anh ta không dùng súng để trở thành đối tác.
* * *
Trong vài tuần qua, Buttigieg đã cố gắng làm sáng tỏ bản chất phức tạp của công việc của mình, cung cấp các chi tiết mới về nhiệm vụ của mình trong một cuộc phỏng vấn với Đại Tây Dương . Nhưng câu chuyện mà anh ta sẽ phải giải quyết, để có cơ hội giành được đề cử tổng thống của đảng Dân chủ, ít liên quan đến những gì anh ta đã làm ở McKinsey và nhiều hơn nữa là tại sao anh ta tham gia và những gì anh ta học được ở đó. Tại thời điểm mà chủ nghĩa tư bản không được xây dựng đang bị tấn công, đó sẽ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng.
Đối với Buttigieg, giống như nhiều đồng nghiệp của mình, McKinsey không chỉ là một sân tập của công ty. Có lẽ quan trọng hơn, đó là một phương tiện để có được quyền truy cập vào một mạng lưới chuyên nghiệp mạnh mẽ. Khoảng một trong năm cựu sinh viên McKinsey tiếp tục trở thành doanh nhân và nhiều người khác đạt được vị trí ảnh hưởng trong các ngành công nghiệp tương ứng của họ. Các cựu sinh viên McKinsey đã thành lập các kỳ lân khởi nghiệp bao gồm Careem, La bàn, DoorDash, Grab, Oscar và ZocDoc. Họ cũng lãnh đạo các công ty như Google và Mattel.
[Ảnh: Người dùng Flickr Gage Skidmore ]
Mạng lưới rộng khắp đó đã mở ra cánh cửa cho Buttigieg. Trước đó trong sự nghiệp chính trị của mình, khi Buttigieg lần đầu ra tranh cử tại Indiana, các đồng nghiệp cũ từ văn phòng Chicago đã hỗ trợ rất quan trọng. Cựu sinh viên McKinsey cũng đã giúp lấp đầy kho tiền chiến dịch của mình. Mùa xuân năm ngoái, khi Giám đốc điều hành CommonBond David Klein, cựu nhà phân tích cấp cao của McKinsey, chứng kiến màn trình diễn mạnh mẽ của Buttigieg trong tòa thị chính CNN, ông đã hợp tác với đối tác của Betawork, Matthew Hartman để tổ chức một cuộc gặp gỡ với thị trưởng và các thành viên của New York Cộng đồng công nghệ thành phố. Betawork đã tổ chức sự kiện này, với khoảng 50 người tham dự (đó không phải là một buổi gây quỹ). Họ đã làm tiêu tan những câu hỏi về chiến lược của ông để đánh bại Tổng thống Trump, suy nghĩ của ông về chiến thắng các cử tri Trung Tây và cách tiếp cận sử dụng công nghệ để điều hành chiến dịch của ông một cách hiệu quả. Cả Klein và Hartman đều quyên góp cho chiến dịch của Buttigieg. Một người gây quỹ hàng đầu khác là Adam Barth, một đối tác có trụ sở tại Houston tại McKinsey, người đã kết hợp với 25.000 USD cho ứng viên.
Trong những bình luận gần đây về trải nghiệm McKinsey của mình, Buttigieg đã không đề cập đến các mối quan hệ mà anh ta hình thành. Thay vào đó, anh ta đã tập trung vào sự nhạy bén trong kinh doanh mà anh ta có được và cơ hội kiếm tiền. Nếu bạn định quản lý nền kinh tế lớn nhất thế giới, có lẽ bạn nên có một chút kinh nghiệm chuyên môn khi nhìn vào bảng cân đối kế toán hoặc biết báo cáo thu nhập là gì, anh ấy nói với Atlantic . Anh cũng nói, tất nhiên, tôi cần thu nhập. Tôi sẽ không giả vờ rằng tôi cũng không kiếm được tiền lương, và biết rằng.
Tất nhiên, trong một cơ sở Dân chủ được xác định bởi một làn sóng dân túy đang trỗi dậy, một thái độ kinh doanh giống như cắt giảm cả hai cách. Mạng lưới chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp trực tiếp của khách hàng của Buttigieg đã khiến anh ta nghe có vẻ già hơn và có nhiều kinh nghiệm hơn so với 37 tuổi của mình. Đứng cạnh Joe Biden (77 tuổi), Bernie Sanders (78 tuổi) và Elizabeth Warren (70 tuổi), rõ ràng những tài sản đó đã giúp giảm bớt những lo ngại về sự chuẩn bị của ông cho nhiệm kỳ tổng thống, đặc biệt là với các cử tri Dân chủ trên 65 tuổi, 12% trong số họ nói rằng Buttigieg là lựa chọn đầu tiên của họ. Hiện tượng này thậm chí còn đáng chú ý hơn ở Iowa, nơi 23%của những người cao niên ủng hộ Buttigieg, khiến anh ta trở thành ứng cử viên phổ biến thứ hai. Nhưng với những cử tri trẻ hơn, tự do hơn, McKinsey Way đã tiết lộ những hạn chế của nó. Trong số các cử tri 18-29 trên toàn quốc, chỉ có 7% mô tả Buttigieg là lựa chọn đầu tiên của họ cho đề cử.
Tuy nhiên, cách tiếp cận dựa trên dữ liệu của Buttigieg có thể đưa anh ta đến đề cử, đặc biệt nếu anh ta có thể đạt được kết quả xây dựng động lực ở Iowa. Để xâm nhập vào các tiểu bang đầu tiên, ông đã giải quyết vấn đề trung tâm về hai vấn đề trọng tâm của cuộc thi Dân chủ: cho vay sinh viên và chăm sóc sức khỏe. Chẳng hạn, kế hoạch 500 tỷ đô la của ông để làm cho việc học đại học trở nên hợp lý hơn, chủ yếu sẽ hỗ trợ các gia đình kiếm ít hơn 100.000 đô la một năm, thay vì xóa nợ sinh viên hiện tại theo cách phổ quát hơn mà Sanders và Warren đã đề xuất. Về chăm sóc sức khỏe, anh đã đảo ngược sự hỗ trợ trước đây của mình cho Medicare cho tất cả mọi người; thay vào đó, anh ta đang ủng hộ cho Medicare Medicare cho tất cả những ai muốn nó, đó là một mô hình mà anh ta nói sẽ có cơ hội tốt hơn khi thông qua Quốc hội .
Đối với những người theo đảng Dân chủ, những người nghiêng về phía bên trái, sự giáo dục của Buttigieg tại McKinsey khiến những vị trí chính sách này bị nghi ngờ. Rốt cuộc, khách hàng đầu tiên của anh ta, là Blue Cross Blue Shield of Michigan, đã cắt giảm hàng trăm công việc hai năm sau khi Buttigieg đạp xe qua. Gần đây chắc chắn giải thích rất nhiều, Nữ nghị sĩ Pramila Jayapal nói gần đây . Jayapal, giống như nhiều đảng viên Dân chủ khác trong Quốc hội, sẽ thích một hệ thống công cộng một người trả tiền như Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) tại Vương quốc Anh.
Nhưng, như mọi khi, sự thật phức tạp hơn. Tư vấn được giao nhiệm vụ giúp thiết kế và cải cách Dịch vụ y tế quốc gia trong những năm qua? Đó cũng sẽ là McKinsey.
Pete Buttigieg đang thảo luận về một chuỗi siêu thị Canada và anh ấy đang rất phấn khích. Chuyên môn thực sự của tôi tại McKinsey là giá cả tạp hóa, anh ấy nói trên sân khấu tại Câu lạc bộ Commonwealth California, vẫy tay khi anh ấy mô tả phân tích cơ sở dữ liệu lố bịch của hàng trăm dữ liệu về một khách hàng trong suốt ba năm của anh ấy tại tư vấn toàn cầu có uy tín mà người trong cuộc đề cập đến, với sự kết hợp của sự tôn kính và tình cảm, như Công ty. Bạn có tin hay không, anh ấy nói một cách nghiêm túc, đó là sự hình thành về mặt trí tuệ.
Thị trưởng 37 tuổi ở South Bend, Indiana, đang mặc đồng phục của chính trị gia thông thường: áo sơ mi trắng và cà vạt tối màu, tay áo xắn lên như một nhân viên bán xe hơi hoặc một nhà truyền giáo. Đó là đầu tháng Tư, và Buttigieg đang ở trên đỉnh của một sự bùng nổ mà cuối cùng sẽ đưa anh ta lên đỉnh của các cuộc thăm dò chính của đảng Dân chủ ở Iowa. Nhưng trong khi báo chí đang xôn xao về thông tin về người đàn ông thời Phục hưng của ông, học giả tốt nghiệp Harvard, học giả, nhạc sĩ và cựu chiến binh Afghanistan, thông thạo bảy ngôn ngữ mà một phản ứng dữ dội đang xây dựng ở bên trái.
Gần đây, McKinsey đã gặp phải một số vụ bê bối lớn, người phỏng vấn chỉ ra. Đây là một bản xem trước về những gì sẽ trở thành thách thức rõ ràng của ứng cử viên không mong muốn của Buttigieg: làm thế nào để thuyết phục các cử tri Dân chủ, nhiều người trong số họ coi thường các lợi ích ưu tú của công ty, rằng người khao khát năm 2020 sớm hơn là một người đồng tình với bộ C vị trí và tạo ra soundbites. Đôi mắt của Buttigieg, mà cho đến bây giờ vẫn lấp lánh, hơi hẹp và khuôn mặt anh ta trở nên đăm chiêu, như thể tính toán một câu trả lời được tối ưu hóa để xoa dịu tất cả các bên liên quan.
Đây thực sự phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng và rất nhiều vào sự tham gia, đó là một cách cẩn thận. Bạn không nghĩ xấu về một công ty luật vì một số khách hàng mà họ phục vụ đang làm những điều xấu. . . nhưng, bạn biết đấy, mọi người đều không được quyền tư vấn quản lý.
* * *
Cuộc tranh luận xung quanh vấn đề của Buttigieg tại McKinsey đã trở nên gây tranh cãi hơn trong tám tháng kể từ khi ông phát biểu tại Câu lạc bộ Commonwealth. Bây giờ trên bờ vực hoàn thành đầu tiên tiềm năng trong các cuộc họp kín ở Iowa, cuộc tranh cãi về công việc của McKinsey cho Trung Quốc, Ả Rập Saudi và nhà sản xuất OxyContin, chỉ nêu ra một vài khách hàng nghi ngờ của mình. khủng hoảng quan hệ công chúng toàn diện. Trong suốt mùa thu, các nhà phê bình kêu gọi Buttigieg tiết lộ bản chất công việc của mình cho công ty bí mật. Bị ràng buộc bởi một NDA, anh ở lại mẹ. Khi Buttigieg xoay quanh trung tâm về Medicare cho tất cả và nợ vay của sinh viên, các ấn phẩm nghiêng về bên trái như tạp chí New York đã bác bỏ ông như một con tắc kè chính trị và một công ty.
Sự chỉ trích liên tục đã trở thành một sự trì hoãn vào đầu tháng 12, khi tờ New York Times và ProPublica đăng một câu chuyện cáo buộc rằng McKinsey đã làm việc với Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan Hoa Kỳ vào năm 2017 để tạo điều kiện cho chính quyền Trump đàn áp nhập cư bất hợp pháp. Buttigieg nói rằng anh ta thấy những hành động của công ty là kinh tởm, và rất đáng thất vọng, ông nhấn mạnh rằng họ đã diễn ra nhiều năm sau nhiệm kỳ của mình, nhưng không vấn đề gì. Tường thuật của Pete Pete cho doanh nghiệp Mỹ đã trở thành xu hướng. (McKinsey, người đã gọi Thời báo báo cáo sai lệch của Thời báo và không chính xác, đã từ chối bình luận cho bài viết này.)
Cuối cùng, sau khi đánh nhau với McKinsey để được giải thoát khỏi NDA của mình, trong suốt chu kỳ tin tức chuyển động chậm chạp, Buttigieg đã công bố tên của tất cả các khách hàng mà anh ta phục vụ đã tạo ra làn sóng suy đoán thứ hai về bản chất của dịch vụ của anh ta một. Trong một bước ngoặt siêu thực, chiến dịch Buttigieg đã buộc phải đưa ra một tuyên bố tiếp theo phủ nhận rằng công việc của ông cho chuỗi siêu thị Canada loblaws có liên quan đến kế hoạch cố định giá bánh mì.
Nhưng các cuộc phỏng vấn với các đồng nghiệp cũ của Buttigieg cho thấy rằng việc triển khai hy vọng của tổng thống trong các chiến hào của công ty Mỹ vừa phức tạp hơn vừa tầm thường hơn so với nó sẽ xuất hiện. McKinsey vào khoảng năm 2007 theo nhiều cách là một tổ chức khác với McKinsey tồn tại ngày nay. Để bắt đầu, nó đã nhỏ hơn nhiều. Trong thập kỷ qua, Công ty có quy mô hơn gấp đôi, hiện có 27.000 nhân viên. McKinsey cũng đã thực hiện một số vụ mua lại, bổ sung các khả năng trong các lĩnh vực như tư duy thiết kế và phân tích dữ liệu. Ngày nay, một hoạt động toàn cầu đang lan rộng có cảm giác giống như một mối quan hệ đối tác truyền thống trong năm mà Buttigieg tham gia.
Danh tiếng của Công ty lúc bấy giờ là tương đối khó hiểu, theo lời của một cựu cộng sự. Nếu đối thủ tư vấn Bain thu hút các chàng trai frat, McKinsey tuyển dụng những trí thức yêu thích thư viện. Chelsea Clinton, theo học bổng của cô ở Rhodes, đã làm việc tại Công ty trong ba năm vào giữa những năm 2000, rời đi chỉ một năm trước khi Buttigieg bắt đầu. Con gái của Elizabeth Warren cũng bắt đầu sự nghiệp của mình ở đó. (Tôi đã làm việc như một nhà phân tích tại văn phòng New York của McKinsey từ năm 2006 đến 2008; tôi chưa bao giờ gặp Buttigieg.)
Đối với tôi, Công ty đã lấy một người 22 tuổi khá không có kinh nghiệm và biến tôi thành một con người làm việc hiệu quả, theo một nhà phân tích trước đây từng làm việc cùng với Buttigieg. Tôi nghĩ rằng không có môi trường nào tốt hơn để tiếp xúc với nhiều thứ khác nhau và thông qua các dự án và khách hàng và vai trò đó tạo ra một bộ kỹ năng có thể cho phép bạn thực hiện thay đổi trên quy mô toàn cầu.
Nền giáo dục nhận được tại McKinsey là điển hình của các chuyên gia tư vấn giày trắng khác tại thời điểm đó. Các cộng sự không có kinh nghiệm kinh doanh hoặc tài chính trước đó, như Buttigieg, được yêu cầu tham dự chương trình MBA mini-MBA trực tuyến do Công ty thiết kế trước dự án đầu tiên của họ. Nhưng phần lớn, các chuyên gia tư vấn cơ bản đã học được trong công việc. Họ đã được đào tạo để sử dụng các khuôn khổ và kỹ thuật vững chắc của Công ty, như các cây quyết định của MECE quạt trắng (viết tắt cho loại trừ lẫn nhau, toàn diện). Họ được cho là dựa trên giả thuyết của người dùng. Họ cũng được cho là sẽ trở nên thoải mái với việc phân tích dữ liệu, tạo ra các slide và trình bày cho khách hàng.
Nếu các chuyên gia tư vấn cơ sở có bất kỳ khiếu nại nào vào cuối những năm 2000, thì đó là khoảng cách giữa phương pháp tuyển dụng của Công ty, trong đó nêu rõ các dự án có thành phần tốt cho xã hội và thực tế làm việc cho các khách hàng của Fortune 500. Cuối cùng, McKinsey đã sửa đổi tin nhắn trong khuôn viên của mình để truyền tải rõ ràng hơn rằng những tân binh sẽ dành phần lớn thời gian của họ để phục vụ các tập đoàn vì lợi nhuận lớn với ngân sách có thể duy trì các đội McKinsey, chứ không phải là phi lợi nhuận nhằm cứu thế giới. Trong cuộc Đại suy thoái, khi các công việc tư vấn và ngân hàng trở nên khan hiếm, không ai phàn nàn nhiều.
[Ảnh: Người dùng Flickr Phil Roeder ]
Cuộc sống tại McKinsey theo nhịp điệu tư vấn điển hình, từ thứ Hai đến thứ Năm dành cho khách hàng và thứ Sáu ở nhà. Vào cuối tuần, Buttigieg thích đi chơi ở các sân khấu nổi tiếng của Chicago, bao gồm các nhà hát Goodman và Steppenwolf.
Nhà tư vấn cũ Gautam Kumar nhớ lại việc uống bia với Buttigieg trong giờ hạnh phúc thứ Sáu tại văn phòng Chicago. Tôi nhớ rằng lúc đó anh ấy nói chuyện như một đối tác, một người nói rất giỏi, nói rất hay.
Vào năm 2008, gần một năm cư trú tại Công ty, Buttigieg đã nhận được một vai trò trong một dự án hiệu quả năng lượng được đồng tài trợ bởi một liên minh của các cơ quan chính phủ, phi lợi nhuận và các tiện ích. Đối với Buttigieg, đó sẽ là một nhiệm vụ đáng thèm muốn: chỉ những người giỏi nhất và thông minh nhất trong số những người giỏi nhất và thông minh nhất của McKinsey mới có thể giành được vai trò trong các dự án kiến thức của công ty, một loại cam kết được thiết kế để tạo ra các báo cáo công khai và củng cố uy tín của McKinsey chuyên gia về một chủ đề cụ thể.
Mel Pete Hayes Potdar, một người đồng hương ở Nam Bend, một người cố vấn trong đoàn quân Chicago của Buttigieg, nói rằng, Pete Pete đã rất cân nhắc về những gì anh ta muốn làm. Anh làm việc để thực sự ảnh hưởng đến con đường McKinsey của mình
Nhóm hiệu quả năng lượng, có trụ sở tại Connecticut, làm việc nhiều ngày. Dự án này là cường độ cao, thành phần lớn, một phần lớn, điên rồ, một số người cố vấn, đã nói rằng, các chuyên gia tư vấn đã đóng góp cho công việc cùng với Buttigieg, với số lượng lớn khách hàng, bao gồm cả Cơ quan bảo vệ môi trường, Bộ năng lượng và Hội đồng quốc phòng tài nguyên thiên nhiên Thêm vào sự phức tạp. Một trong những đồng nghiệp cũ của tôi đã không phàn nàn nhiều. Anh ấy đã bình tĩnh dưới áp lực.
TÔI NGHĨ RẰNG THỜI GIAN CỦA ANH ẤY TẠI MCKINSEY ĐÃ CHO ANH ẤY MỘT CƠ HỘI ĐỂ XÂY DỰNG KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO CỦA MÌNH VÀ TIẾP XÚC VỚI CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO THÔNG MINH. BẠN CÓ THỂ NÓI RẰNG ANH TA KHÔNG DÙNG SÚNG ĐỂ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC.
MELISSA HAYES POTDAR
Dòng công việc của Mông Cổ, nhóm hay khu vực tập trung, đã xác định các rào cản hành vi để cải thiện hiệu quả năng lượng. Chẳng hạn, nhiều người không tắt đèn khi họ rời khỏi nhà. Hoặc, như báo cáo cuối cùng của nhóm tuyên bố, một người quản lý cơ sở có thể thay thế một máy bơm bị hỏng bằng một mô hình có chi phí trả trước thấp nhất thay vì một mô hình hiệu quả năng lượng hơn với tổng chi phí sở hữu thấp hơn, do thiếu nhận thức về sự khác biệt tiêu dùng. Buttigieg đã phân tích các rào cản hành vi như vậy, trong bối cảnh dân cư cũng như công nghiệp, và cũng dành thời gian suy nghĩ về những lý do tại sao hành vi của người dân.
Anh ấy đã nghiên cứu rất nhiều, nhưng tôi có thể nói rằng anh ấy rất đồng cảm về sự hiểu biết của anh ấy về tâm lý con người. Tại sao mọi người không thể làm mọi việc, và những giải pháp nào sẽ giải quyết các rào cản tâm lý hoặc tài chính mà mọi người sẽ có , Một đồng đội cũ nói.
Một đồng đội khác nhớ lại rằng, Pete Pete được công nhận là [người cần tìm kiếm] nếu bạn cần một cái đầu ổn định, rõ ràng để nói chuyện gì đó.
Dự án tiết kiệm năng lượng là một trong tám dự án mà Buttigieg hoàn thành trong khoảng ba năm dựa trên văn phòng Chicago của McKinsey. Ông đã gây ấn tượng với lãnh đạo của Công ty với mỗi nhiệm vụ, định vị bản thân để chuyển từ người trượt ván sang quản lý đội hoặc nhân viên bán hàng. Nhưng Buttigieg có tham vọng lớn hơn và họ không bao gồm ca khúc đối tác của McKinsey. Sau khi nghỉ việc năm 2008 để hỗ trợ cho chiến dịch khai thác của đảng Dân chủ Indiana Jill Long Thompson, Buttigieg rời McKinsey mãi mãi vào năm 2010 để chạy đua cho thủ quỹ bang Indiana, một cuộc đua mà anh ta thua.
Potdar, một người bạn thân, nói rằng cô thường xuyên nói chuyện với Buttigieg khi anh chuẩn bị rời khỏi McKinsey. Anh ấy chỉ có một tầm nhìn, cô ấy nói. Tôi nghĩ rằng thời gian của anh ấy tại McKinsey đã cho anh ấy một cơ hội để xây dựng khả năng lãnh đạo của mình và tiếp xúc với các nhà lãnh đạo thông minh. Bạn có thể nói rằng anh ta không dùng súng để trở thành đối tác.
* * *
Trong vài tuần qua, Buttigieg đã cố gắng làm sáng tỏ bản chất phức tạp của công việc của mình, cung cấp các chi tiết mới về nhiệm vụ của mình trong một cuộc phỏng vấn với Đại Tây Dương . Nhưng câu chuyện mà anh ta sẽ phải giải quyết, để có cơ hội giành được đề cử tổng thống của đảng Dân chủ, ít liên quan đến những gì anh ta đã làm ở McKinsey và nhiều hơn nữa là tại sao anh ta tham gia và những gì anh ta học được ở đó. Tại thời điểm mà chủ nghĩa tư bản không được xây dựng đang bị tấn công, đó sẽ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng.
Đối với Buttigieg, giống như nhiều đồng nghiệp của mình, McKinsey không chỉ là một sân tập của công ty. Có lẽ quan trọng hơn, đó là một phương tiện để có được quyền truy cập vào một mạng lưới chuyên nghiệp mạnh mẽ. Khoảng một trong năm cựu sinh viên McKinsey tiếp tục trở thành doanh nhân và nhiều người khác đạt được vị trí ảnh hưởng trong các ngành công nghiệp tương ứng của họ. Các cựu sinh viên McKinsey đã thành lập các kỳ lân khởi nghiệp bao gồm Careem, La bàn, DoorDash, Grab, Oscar và ZocDoc. Họ cũng lãnh đạo các công ty như Google và Mattel.
[Ảnh: Người dùng Flickr Gage Skidmore ]
Mạng lưới rộng khắp đó đã mở ra cánh cửa cho Buttigieg. Trước đó trong sự nghiệp chính trị của mình, khi Buttigieg lần đầu ra tranh cử tại Indiana, các đồng nghiệp cũ từ văn phòng Chicago đã hỗ trợ rất quan trọng. Cựu sinh viên McKinsey cũng đã giúp lấp đầy kho tiền chiến dịch của mình. Mùa xuân năm ngoái, khi Giám đốc điều hành CommonBond David Klein, cựu nhà phân tích cấp cao của McKinsey, chứng kiến màn trình diễn mạnh mẽ của Buttigieg trong tòa thị chính CNN, ông đã hợp tác với đối tác của Betawork, Matthew Hartman để tổ chức một cuộc gặp gỡ với thị trưởng và các thành viên của New York Cộng đồng công nghệ thành phố. Betawork đã tổ chức sự kiện này, với khoảng 50 người tham dự (đó không phải là một buổi gây quỹ). Họ đã làm tiêu tan những câu hỏi về chiến lược của ông để đánh bại Tổng thống Trump, suy nghĩ của ông về chiến thắng các cử tri Trung Tây và cách tiếp cận sử dụng công nghệ để điều hành chiến dịch của ông một cách hiệu quả. Cả Klein và Hartman đều quyên góp cho chiến dịch của Buttigieg. Một người gây quỹ hàng đầu khác là Adam Barth, một đối tác có trụ sở tại Houston tại McKinsey, người đã kết hợp với 25.000 USD cho ứng viên.
Trong những bình luận gần đây về trải nghiệm McKinsey của mình, Buttigieg đã không đề cập đến các mối quan hệ mà anh ta hình thành. Thay vào đó, anh ta đã tập trung vào sự nhạy bén trong kinh doanh mà anh ta có được và cơ hội kiếm tiền. Nếu bạn định quản lý nền kinh tế lớn nhất thế giới, có lẽ bạn nên có một chút kinh nghiệm chuyên môn khi nhìn vào bảng cân đối kế toán hoặc biết báo cáo thu nhập là gì, anh ấy nói với Atlantic . Anh cũng nói, tất nhiên, tôi cần thu nhập. Tôi sẽ không giả vờ rằng tôi cũng không kiếm được tiền lương, và biết rằng.
Tất nhiên, trong một cơ sở Dân chủ được xác định bởi một làn sóng dân túy đang trỗi dậy, một thái độ kinh doanh giống như cắt giảm cả hai cách. Mạng lưới chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp trực tiếp của khách hàng của Buttigieg đã khiến anh ta nghe có vẻ già hơn và có nhiều kinh nghiệm hơn so với 37 tuổi của mình. Đứng cạnh Joe Biden (77 tuổi), Bernie Sanders (78 tuổi) và Elizabeth Warren (70 tuổi), rõ ràng những tài sản đó đã giúp giảm bớt những lo ngại về sự chuẩn bị của ông cho nhiệm kỳ tổng thống, đặc biệt là với các cử tri Dân chủ trên 65 tuổi, 12% trong số họ nói rằng Buttigieg là lựa chọn đầu tiên của họ. Hiện tượng này thậm chí còn đáng chú ý hơn ở Iowa, nơi 23%của những người cao niên ủng hộ Buttigieg, khiến anh ta trở thành ứng cử viên phổ biến thứ hai. Nhưng với những cử tri trẻ hơn, tự do hơn, McKinsey Way đã tiết lộ những hạn chế của nó. Trong số các cử tri 18-29 trên toàn quốc, chỉ có 7% mô tả Buttigieg là lựa chọn đầu tiên của họ cho đề cử.
Tuy nhiên, cách tiếp cận dựa trên dữ liệu của Buttigieg có thể đưa anh ta đến đề cử, đặc biệt nếu anh ta có thể đạt được kết quả xây dựng động lực ở Iowa. Để xâm nhập vào các tiểu bang đầu tiên, ông đã giải quyết vấn đề trung tâm về hai vấn đề trọng tâm của cuộc thi Dân chủ: cho vay sinh viên và chăm sóc sức khỏe. Chẳng hạn, kế hoạch 500 tỷ đô la của ông để làm cho việc học đại học trở nên hợp lý hơn, chủ yếu sẽ hỗ trợ các gia đình kiếm ít hơn 100.000 đô la một năm, thay vì xóa nợ sinh viên hiện tại theo cách phổ quát hơn mà Sanders và Warren đã đề xuất. Về chăm sóc sức khỏe, anh đã đảo ngược sự hỗ trợ trước đây của mình cho Medicare cho tất cả mọi người; thay vào đó, anh ta đang ủng hộ cho Medicare Medicare cho tất cả những ai muốn nó, đó là một mô hình mà anh ta nói sẽ có cơ hội tốt hơn khi thông qua Quốc hội .
Đối với những người theo đảng Dân chủ, những người nghiêng về phía bên trái, sự giáo dục của Buttigieg tại McKinsey khiến những vị trí chính sách này bị nghi ngờ. Rốt cuộc, khách hàng đầu tiên của anh ta, là Blue Cross Blue Shield of Michigan, đã cắt giảm hàng trăm công việc hai năm sau khi Buttigieg đạp xe qua. Gần đây chắc chắn giải thích rất nhiều, Nữ nghị sĩ Pramila Jayapal nói gần đây . Jayapal, giống như nhiều đảng viên Dân chủ khác trong Quốc hội, sẽ thích một hệ thống công cộng một người trả tiền như Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) tại Vương quốc Anh.
Nhưng, như mọi khi, sự thật phức tạp hơn. Tư vấn được giao nhiệm vụ giúp thiết kế và cải cách Dịch vụ y tế quốc gia trong những năm qua? Đó cũng sẽ là McKinsey.
Nhận xét
Đăng nhận xét